X-Rite eXact

X-Rite Full Service Contract je exklusivní pětibodová servisní smlouva na přístroje vyrobené fiirmou X-Rite. X-Rite doporučuje Full Service Contract k přístrojům při koupi zařízení nebo před uplynutím záruční doby. Smlouvy jsou k dispozici na jeden, dva nebo tři roky. Full Service Contract zahrnuje každoroční prověření a dokumentaci přístroje firemními X-Rite nebo certifikovanými techniky, kontrolu, vyčištení a opravu přístroje, test přesnosti měření, prověření konsistence a opakovatelnosti měření, certifikaci přístroje, dopravné ze servisního centra v Německu.

Benefity programu: prioritní vyřízení servisu přístroje, práce a náhradní díly v ceně vyjma příslušenství a kalibrační destičky, neomezený počet servisních oprav během doby trvání smlouvy (výjimku tvoří škody způsobené hrubým nebo nesprávným použitím přístroje), zapůjčení náhradního přístroje, smlouva o poskytování služeb obsahuje rozšířenou podporu na hardware zakoupený v délce trvání smlouvy.